醫(yī)患糾紛一直以來都是備受社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)問題,但凡有醫(yī)患糾紛事件發(fā)生便會(huì)吸引所有人的目光,諸多醫(yī)院都因此而聲譽(yù)受損。如何才能構(gòu)建出和諧的醫(yī)患關(guān)系始終困擾著所有的醫(yī)院。

北京熙仁醫(yī)院馬志中教授從事醫(yī)療工作三十余年,在處理醫(yī)患關(guān)系上擁有著一些獨(dú)到的看法. 治好病是根本,北京熙仁醫(yī)院馬志中教授是國(guó)內(nèi)眼外傷、眼底病的專家，一名能夠進(jìn)行黃斑變性手術(shù)的醫(yī)生,幫助許多患者擺脫了病痛.在馬志中教授從醫(yī)近四十年的工作生涯中,對(duì)于建立良好的醫(yī)患關(guān)系他得出了一個(gè)結(jié)論：能夠治病救人,幫助患者擺脫病痛的醫(yī)生才會(huì)得到患者的認(rèn)同,治好病是醫(yī)生的根本,患者最在乎、最迫切需要的是治好病,一個(gè)能治好患者病的醫(yī)生,患者必然是喜歡的. 耐心對(duì)待患者是必備素質(zhì),在搜集了眾多有關(guān)醫(yī)患關(guān)系的的調(diào)查報(bào)告后發(fā)現(xiàn),大多數(shù)患者表示：醫(yī)生對(duì)待患者時(shí)常常表現(xiàn)的沒有耐心,北京熙仁醫(yī)院馬志中教授認(rèn)為：一般的患者對(duì)于疾病都不夠了解,因此在患病時(shí)會(huì)詢問很多問題,有些問題在醫(yī)生看來可能覺得滑稽,但這些問題卻是患者所顧慮的,需要醫(yī)生耐心的為其解答,幫助其解除疑惑和不安的心里,耐心的對(duì)待患者是醫(yī)生必備素質(zhì),理解是相互的,馬志中教授說道：引發(fā)醫(yī)患糾紛的原因往往都是不能夠相互理解造成的,尤其當(dāng)患者的疾病沒有能夠得到治愈時(shí),最易發(fā)生醫(yī)患矛盾,此時(shí)最需要的便是醫(yī)生與患者及其親友之間的相互理解,只有做到相互理解才能避免醫(yī)患糾紛的發(fā)生,才有可能構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,北京熙仁醫(yī)院是一家以【眼部疾病診療、眼視光問題預(yù)防與矯治、眼健康問題篩查與救治】的綜合醫(yī)院。,它以“患者需求至上”為建院宗旨,在構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系方面堅(jiān)持走心原則,力求成為以“仁心仁術(shù)”對(duì)待每一位患者的好醫(yī)院。

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